Một khảo sát của công ty chuyên thăm dò ý kiến Nielsen của Mỹ tại 47 nước cho thấy rất nhiều người tiêu dùng hiện nay chẳng còn tin tưởng những mẩu quảng cáo màu mè mà họ thấy hằng ngày.

Theo tờ International Herald Tribune, khảo sát này chỉ ra rằng người tiêu dùng hiện nay lựa chọn một sản phẩm chủ yếu dựa trên lời giới thiệu của những người đã dùng sản phẩm. Điều này nghĩa là phản hồi của những người đã dùng một sản phẩm quan trọng hơn nhiều so với những quảng cáo đắt tiền và hoành tráng.

Có tới 78% người được hỏi tin vào lời nhận xét của những người đã đi trước về chất lượng một sản phẩm. Khảo sát này cũng cho thấy số lượng người tiêu dùng ở các nước đang phát triển tin vào quảng cáo vẫn lớn (chẳng hạn 67% người được hỏi ở Brazil và Philippines). Trong khi đó, không còn nhiều người tiêu dùng ở các nước phát triển, đặc biệt là các nước châu Âu, tin vào quảng cáo. Ví dụ điển hình là dân Đan Mạch với chỉ 28% những người được hỏi tin các mẩu quảng cáo là đúng. Tỉ lệ này với người Mỹ, những người tiêu dùng lớn nhất của thế giới, là 55%.

Kết quả của khảo sát này được các chuyên gia đánh giá là đáng mừng cho các công ty quảng cáo, do thị trường quảng cáo hiện nay tập trung chủ yếu tại các nước đang phát triển. Các dạng quảng cáo vẫn được tin cậy nhất ở cả các nước đã và đang phát triển là quảng cáo trên báo viết và trên tivi, trong khi những dạng mới như quảng cáo trên Internet và trên tin nhắn điện thoại di động là ít được tin tưởng nhất.